在(zài)物业管(guǎn)理的日常服(fú)务中,时常会听(tīng)到业主(zhǔ)的疑问(wèn),物业(yè)管理到底干了些什么?今天给(gěi)你答案!衣城之恋定制物业企业(yè)员工服装(zhuāng),链接美好未来!
01物业(yè)到底服务(wù)了什(shí)么?
物业保洁工(gōng)作
1、公共环境卫生的清洁保洁。物业管理公司负责的保洁(jié)区(qū)域包括除住户进户(hù)门以外(wài)的所有公共部位,如楼梯道、人行(háng)道(dào)、小区大道、小区广场等,小到(dào)你(nǐ)室外的电梯平台(tái),大到(dào)小区大道广(guǎng)场。
物(wù)业维护(hù)公共(gòng)设施
2、公(gōng)共设施设备的管护、养护。物业管理的设施(shī)设备主要包含供电线路、各类配(pèi)电设备、给排水管(guǎn)网、二次生活(huó)用水加压(yā)设备、电梯、消防设备等,小(xiǎo)到小区内无(wú)处(chù)不在的一盏路灯大到(dào)几十万配电,这些设备加起来数(shù)量上千个,随着接管面积的扩大(dà),还在不断增加,这些都是(shì)物(wù)业公司管(guǎn)护的公共设施(shī)设备,它的(de)正(zhèng)常运(yùn)转,住户才能生活(huó)的安宁(níng)。
保安队员在巡逻
3、小(xiǎo)区公共秩序(xù)管理(lǐ)。根据小(xiǎo)区建设规划布局,物(wù)业公司接管后对整个小区履行(háng)管理职能,包括住户(hù)都应(yīng)该遵守的停(tíng)车(chē)秩序管(guǎn)理(lǐ)、乱停乱放、乱搭乱建、垃圾处(chù)理、门房(fáng)出入、院(yuàn)内院(yuàn)外绿化、照明、安防(fáng)系统、消防系统(tǒng)、广告等等的管理职责(zé)。
物业人(rén)抗击台风
4、突(tū)发应急抢(qiǎng)修的处置和管理。包(bāo)括内外网供(gòng)电系统故(gù)障和小区内突发停(tíng)电,应急供电系统启用管理(lǐ)及用电线(xiàn)路故障及(jí)时(shí)抢修(xiū),也包(bāo)括供水管道的应(yīng)急抢修。这些故障不(bú)管是发生在白天深夜,严寒酷暑,物业(yè)都是责(zé)无旁贷立刻投入抢修中去,宗旨是(shì)马上恢复保障住户的正常生活(huó)秩(zhì)序。
5、参与社会事务管理。从行(háng)政意义上说,物业(yè)正在扮演一(yī)个不(bú)可替代的新的(de)“小(xiǎo)”的角色,协助各(gè)个社区(qū)和基层实行网格化社(shè)会(huì)管理,开展“双创”活动,在所管物业范(fàn)围内开(kāi)展社(shè)会调查、各类普查、政(zhèng)务宣传、计划生育、治安联(lián)防(fáng)等方面的工作。协助警察侦破案件,解决纠纷(fēn),开展群防群(qún)治工作等等(děng)社会事务,都离不开物业公(gōng)司参与。
物业装修巡查(chá)
6、装(zhuāng)饰装修管理。对住户装饰装(zhuāng)修过程(chéng)中的各个环节、涉(shè)及的(de)各(gè)个方面进行全面管理,包括对(duì)严禁改动(dòng)的墙体、外(wài)观、承重结构等,对(duì)装(zhuāng)修(xiū)队伍管(guǎn)理、环境(jìng)污染管理以及对装修(xiū)垃圾实行堆放、清运、保洁管理。
7、物业管理范围内的(de)生态环境管理。以提供(gòng)良好的人居环(huán)境(jìng),重点是小(xiǎo)区(qū)绿化、亮(liàng)化、硬化基础建设管理服务,金力源物业投入大量资金购(gòu)买了绿化(huà)洒水车,并定期开展对(duì)小区路面保(bǎo)洁、对花草树木(mù)养护修剪、杀虫施肥、补(bǔ)种(zhǒng)栽植等工(gōng)作,同时(shí)添(tiān)置(zhì)了(le)部分设施用于路灯、大道照明设施及局部亮化的管护工作。
住户档(dàng)案妥善保管
8、建立(lì)物业档案,方便服务于住户(hù),物业档案包括物业设计(jì)施工(gōng)图、物业产(chǎn)权档案、住(zhù)户档案、电子信息档案(àn)等(děng)。对(duì)所收(shōu)集的档案进行全(quán)面(miàn)、规范、科学(xué)、准确(què)的管(guǎn)理,特别(bié)是地上地下各类管网、线路、管道,各类隐蔽项目,主要构(gòu)件及其设备(bèi),这些关键档案(àn)的管(guǎn)理至关重(chóng)要(yào),好(hǎo)像一个(gè)人“血管”系统分布,将(jiāng)会长期为(wéi)我(wǒ)们全体住户(hù)提(tí)供(gòng)一个全面平安舒适居住环境。
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